酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
sargal:好评
酒店位置不错,装修比较新,很干净,前台服务热情,下次还会来住
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服务、设施、卫生都非常好
会员2755:好评
选了一家距离近的酒店,订房时,想着两百多块钱的房间,没抱多大希望,入住之后特别满意。想去附近的商场逛逛顺便去游乐场玩,问了服务员,项小姐非常热情,告诉了位置还帮我们打了车,推荐的游乐场特别好,娃娃夹了好多,女朋友可开心了,再次感谢,有机会还会来入住